---
title: "ContextCati tugi: kontakt, tellimused ja sinu andmed"
description: "Abi ContextCatiga: kuidas meiega ühendust võtta, tellimust hallata või tühistada, oste taastada, dokumendi probleemist teatada või oma andmed kustutada lasta."
url: https://contextcat.app/et/support
---

[ContextCat](https://contextcat.app/et)

# Tugi

Iga sõnumit loeb inimene.

## Kontakt

Ava rakenduses oma profiil ja siis Võta meiega ühendust. Rakendusest saadetud sõnum on seotud sinu raamatukoguga, nii et näeme, milliste dokumentide või sõnadega see seotud on.

Või kirjuta aadressile [indie.yt.tr@gmail.com](mailto:indie.yt.tr@gmail.com).

## Tellimused

-   **Tühista või muuda paketti:** ava iPhone'is Seaded, puuduta oma nime, siis Tellimused ja siis ContextCat. Tühista vähemalt 24 tundi enne uuendamise kuupäeva, et vältida järgmist tasu.
-   **Tasuta prooviaeg:** aastases tellimuses on 7 päeva tasuta neile, kes on selleks õigustatud. Kui tühistad prooviaja jooksul, sinult tasu ei võeta.
-   **Taasta ost:** puuduta ContextCat Pro ekraanil Taasta. See töötab igas iPhone'is, kuhu on sisse logitud sama Apple'i kontoga.
-   **Tagasimaksed:** makseid ja tagasimakseid haldab Apple. Taotle seda aadressil [reportaproblem.apple.com](https://reportaproblem.apple.com).

## Dokumendi import ebaõnnestus

PDF-id võivad olla kuni 100 MB. Käsitsi kirjutatud või väga halva kvaliteediga skannitud lehed ei pruugi hästi teisenduda. Mõned veebilehed blokeerivad lugemise väljaspool brauserit; need avanevad rakenduse brauseris. Kui dokument ebaõnnestub, anna meile teada valikuga Võta meiega ühendust, et saaksime seda vaadata.

## Sinu andmed

ContextCatis pole kontosid. Sinu raamatukogu hoitakse juhusliku tunnuse all, mis luuakse rakenduse esimesel avamisel, nii et rakenduse kustutamine ei kustuta sinu andmeid meie serverist ja uuesti installimine algab tühja raamatukoguga. Kui tahad oma andmed kustutada lasta, palu seda rakenduses valikuga Võta meiega ühendust. Vaata [privaatsuspoliitikat](https://contextcat.app/privacy) (inglise keeles).

## Korduma kippuvad küsimused

Enamikule vastavad [korduma kippuvad küsimused](https://contextcat.app/et/faq).