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Öffne in der App dein Profil und dann Kontaktiere uns. Eine Nachricht aus der App ist mit deiner Bibliothek verknüpft, damit wir sehen, um welche Dokumente oder Wörter es geht.

Oder schreib eine E-Mail an indie.yt.tr@gmail.com.

Abos

• Plan kündigen oder ändern: Öffne auf deinem iPhone die Einstellungen, tippe auf deinen Namen, dann auf Abonnements, dann auf ContextCat. Kündige mindestens 24 Stunden vor dem Verlängerungsdatum, damit nicht erneut abgebucht wird.
• Der kostenlose Test: Der Jahresplan enthält 7 Tage gratis für alle, die dafür berechtigt sind. Kündigst du während des Tests, wird nichts abgebucht.
• Kauf wiederherstellen: Tippe im Fenster von ContextCat Pro auf Wiederherstellen. Das funktioniert auf jedem iPhone, das mit demselben Apple Account angemeldet ist.
• Erstattungen: Zahlungen und Erstattungen wickelt Apple ab. Beantrage eine unter reportaproblem.apple.com.

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PDFs dürfen bis 100 MB groß sein. Gescannte Seiten mit Handschrift oder sehr schlechter Qualität werden womöglich nicht gut umgewandelt. Manche Webseiten lassen sich nur in einem Browser lesen; sie öffnen sich dann im Browser der App. Wenn ein Dokument scheitert, sag es uns über Kontaktiere uns, damit wir es uns ansehen können.

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ContextCat hat keine Konten. Deine Bibliothek wird unter einer zufälligen ID gespeichert, die beim ersten Öffnen der App entsteht. Wenn du die App löschst, bleiben deine Daten auf unserem Server, und eine Neuinstallation beginnt mit einer leeren Bibliothek. Um deine Daten löschen zu lassen, schreib uns über Kontaktiere uns in der App. Siehe die Datenschutzerklärung (auf Englisch).

Häufige Fragen

Die FAQ beantworten die meisten davon.