Podpora

Stik

V aplikaciji odpri profil in nato Kontaktirajte nas. Sporočilo, poslano iz aplikacije, je povezano s tvojo knjižnico, zato vidimo, na katere dokumente ali besede se nanaša.

Ali pa piši na indie.yt.tr@gmail.com.

Naročnine

• Preklic ali sprememba paketa: na iPhonu odpri Nastavitve, tapni svoje ime, nato Naročnine in nato ContextCat. Prekliči vsaj 24 ur pred datumom podaljšanja, da se izogneš naslednjemu plačilu.
• Brezplačni preizkus: letni paket vključuje 7 dni brezplačno za upravičene. Če prekličeš med preizkusom, ne plačaš ničesar.
• Obnovitev nakupa: na zaslonu ContextCat Pro tapni Obnovi. Deluje na vsakem iPhonu, prijavljenem z istim Apple računom.
• Vračila: plačila in vračila ureja Apple. Zanj zaprosi na reportaproblem.apple.com.

Dokument se ni uvozil

PDF-ji so lahko veliki do 100 MB. Skenirane strani z rokopisom ali zelo slabe kakovosti se morda ne bodo dobro pretvorile. Nekatere spletne strani preprečujejo branje zunaj brskalnika; te se odprejo v brskalniku aplikacije. Če dokument ne uspe, nam to sporoči prek Kontaktirajte nas, da si ga ogledamo.

Tvoji podatki

ContextCat nima računov. Tvoja knjižnica je shranjena pod naključnim identifikatorjem, ustvarjenim ob prvem zagonu aplikacije, zato izbris aplikacije ne izbriše podatkov na našem strežniku, ponovna namestitev pa začne s prazno knjižnico. Če želiš izbris podatkov, zanj zaprosi prek Kontaktirajte nas v aplikaciji. Poglej pravilnik o zasebnosti (v angleščini).

Pogosta vprašanja

Na večino odgovori stran s pogostimi vprašanji.