Podrška
Svaku poruku čita čovjek.
Kontakt
U aplikaciji otvori profil, a zatim Kontaktirajte nas. Poruka poslana iz aplikacije povezana je s tvojom knjižnicom, pa vidimo na koje se dokumente ili riječi odnosi.
Ili piši na indie.yt.tr@gmail.com.
Pretplate
- Otkazivanje ili promjena plana: na iPhoneu otvori Postavke, dodirni svoje ime, zatim Pretplate, pa ContextCat. Otkaži najmanje 24 sata prije datuma obnove kako bi izbjegao sljedeću naplatu.
- Besplatna proba: godišnji plan uključuje 7 dana besplatno za one koji ispunjavaju uvjete. Ako otkažeš tijekom probe, ništa ne plaćaš.
- Vraćanje kupnje: na zaslonu ContextCat Pro dodirni Vrati. Radi na svakom iPhoneu prijavljenom istim Apple računom.
- Povrat novca: plaćanja i povrate vodi Apple. Zatraži ga na reportaproblem.apple.com.
Dokument se nije uvezao
PDF-ovi mogu imati do 100 MB. Skenirane stranice pisane rukom ili vrlo loše kvalitete možda se neće dobro pretvoriti. Neke web stranice blokiraju čitanje izvan preglednika; one se otvaraju u pregledniku aplikacije. Ako dokument ne uspije, javi nam preko Kontaktirajte nas da ga pogledamo.
Tvoji podaci
ContextCat nema račune. Tvoja knjižnica sprema se pod nasumičnim identifikatorom stvorenim pri prvom otvaranju aplikacije, pa brisanje aplikacije ne briše podatke na našem poslužitelju, a ponovna instalacija počinje s praznom knjižnicom. Za brisanje podataka zatraži to preko Kontaktirajte nas u aplikaciji. Pogledaj pravila privatnosti (na engleskom).
Česta pitanja
Na većinu odgovaraju česta pitanja.