Destek
Her mesajı bir insan okur.
İletişim
Uygulamada profilini, ardından Bize ulaş'ı aç. Uygulamadan gönderilen mesaj kitaplığına bağlanır; böylece hangi belgeler ya da kelimelerle ilgili olduğunu görebiliriz.
Ya da indie.yt.tr@gmail.com adresine e-posta gönder.
Abonelikler
- Planını iptal et ya da değiştir: iPhone'unda Ayarlar'ı aç, adına dokun, sonra Abonelikler'e, sonra ContextCat'e. Bir sonraki ücretin alınmaması için yenileme tarihinden en az 24 saat önce iptal et.
- Ücretsiz deneme: Yıllık plan, uygun olanlar için 7 günlük ücretsiz deneme içerir. Deneme sırasında iptal edersen ücret alınmaz.
- Satın alımı geri yükle: ContextCat Pro ekranında Geri Yükle'ye dokun. Aynı Apple Hesabı'yla giriş yapılmış her iPhone'da çalışır.
- İadeler: Ödemeleri ve iadeleri Apple yönetir. İade talebini reportaproblem.apple.com adresinden yap.
Bir belge içe aktarılmadı
PDF'ler 100 MB'a kadar olabilir. El yazısı içeren ya da çok düşük kaliteli taranmış sayfalar iyi dönüşmeyebilir. Bazı web sayfaları tarayıcı dışında okunmayı engeller; bunlar uygulamanın tarayıcısında açılır. Bir belge başarısız olursa, bakabilmemiz için Bize ulaş üzerinden haber ver.
Verilerin
ContextCat'te hesap yok. Kitaplığın, uygulamayı ilk açtığında oluşan rastgele bir kimlikle saklanır; bu yüzden uygulamayı silmek sunucumuzdaki verini silmez, yeniden yüklemek de boş bir kitaplıkla başlar. Verilerinin silinmesini istiyorsan uygulamadaki Bize ulaş'tan iste. Gizlilik politikasına (İngilizce) bak.
Sık sorulan sorular
SSS çoğunu yanıtlıyor.