Wsparcie

Kontakt

W aplikacji otwórz profil, a potem Skontaktuj się z nami. Wiadomość wysłana z aplikacji jest powiązana z twoją biblioteką, więc widzimy, których dokumentów albo słów dotyczy.

Albo napisz na indie.yt.tr@gmail.com.

Subskrypcje

• Anulowanie lub zmiana planu: na iPhonie otwórz Ustawienia, stuknij swoje imię, potem Subskrypcje, a potem ContextCat. Anuluj co najmniej 24 godziny przed datą odnowienia, żeby uniknąć kolejnej opłaty.
• Darmowy okres próbny: plan roczny obejmuje 7 dni za darmo dla osób, które się kwalifikują. Jeśli anulujesz w trakcie okresu próbnego, nie zapłacisz.
• Przywracanie zakupu: na ekranie ContextCat Pro stuknij Przywróć. Działa na każdym iPhonie zalogowanym na to samo Konto Apple.
• Zwroty: płatnościami i zwrotami zajmuje się Apple. Poproś o zwrot na reportaproblem.apple.com.

Dokument się nie zaimportował

PDF-y mogą mieć do 100 MB. Skany z odręcznym pismem albo bardzo słabej jakości mogą się źle przekonwertować. Niektóre strony blokują czytanie poza przeglądarką; takie otwierają się w przeglądarce aplikacji. Jeśli dokument się nie uda, daj nam znać przez Skontaktuj się z nami, żebyśmy mogli to sprawdzić.

Twoje dane

ContextCat nie ma kont. Twoja biblioteka jest zapisana pod losowym identyfikatorem utworzonym przy pierwszym uruchomieniu aplikacji, więc usunięcie aplikacji nie usuwa danych z naszego serwera, a ponowna instalacja zaczyna od pustej biblioteki. Żeby usunąć dane, poproś o to przez Skontaktuj się z nami w aplikacji. Zobacz politykę prywatności (po angielsku).

Częste pytania

Pytania i odpowiedzi wyjaśniają większość z nich.