Podpora

Kontakt

V aplikaci otevřete profil a pak Kontaktujte nás. Zpráva poslaná z aplikace je propojená s vaší knihovnou, takže vidíme, kterých dokumentů nebo slov se týká.

Nebo napište na indie.yt.tr@gmail.com.

Předplatné

• Zrušení nebo změna tarifu: na iPhonu otevřete Nastavení, klepněte na své jméno, pak na Předplatné a pak na ContextCat. Zrušte ho aspoň 24 hodin před datem obnovení, abyste se vyhnuli další platbě.
• Zkušební doba zdarma: roční tarif zahrnuje 7 dní zdarma pro ty, kdo na ni mají nárok. Když ho během zkušební doby zrušíte, nic nezaplatíte.
• Obnovení nákupu: na obrazovce ContextCat Pro klepněte na Obnovit. Funguje to na každém iPhonu přihlášeném ke stejnému Apple účtu.
• Vrácení peněz: platby a refundace řeší Apple. Požádejte o ně na reportaproblem.apple.com.

Dokument se nenaimportoval

PDF mohou mít až 100 MB. Naskenované stránky psané rukou nebo ve velmi špatné kvalitě se nemusí dobře převést. Některé weby blokují čtení mimo prohlížeč; ty se otevřou v prohlížeči aplikace. Když dokument selže, dejte nám vědět přes Kontaktujte nás, abychom se na to mohli podívat.

Vaše data

ContextCat nemá účty. Vaše knihovna se ukládá pod náhodným identifikátorem vytvořeným při prvním spuštění aplikace, takže smazáním aplikace se data na našem serveru nesmažou a nová instalace začne s prázdnou knihovnou. Pokud chcete data smazat, požádejte o to přes Kontaktujte nás v aplikaci. Viz zásady ochrany soukromí (anglicky).

Časté otázky

Většinu zodpoví časté otázky.