Támogatás
Minden üzenetet ember olvas el.
Kapcsolat
Az appban nyisd meg a profilodat, majd a Lépjen kapcsolatba velünk pontot. Az appból küldött üzenet a könyvtáradhoz kapcsolódik, így látjuk, mely dokumentumokról vagy szavakról van szó.
Vagy írj e-mailt a indie.yt.tr@gmail.com címre.
Előfizetések
- Lemondás vagy csomagváltás: az iPhone-on nyisd meg a Beállításokat, koppints a nevedre, majd az Előfizetésekre, aztán a ContextCatre. Legalább 24 órával a megújulás előtt mondd le, hogy elkerüld a következő terhelést.
- Az ingyenes próbaidő: az éves csomag 7 nap ingyenes próbaidőt tartalmaz azoknak, akik jogosultak rá. Ha a próbaidő alatt lemondod, nem fizetsz semmit.
- Vásárlás visszaállítása: a ContextCat Pro képernyőn koppints a Visszaállítás gombra. Bármelyik iPhone-on működik, amelyen ugyanazzal az Apple-fiókkal vagy bejelentkezve.
- Visszatérítés: a fizetéseket és a visszatérítéseket az Apple intézi. Kérj visszatérítést a reportaproblem.apple.com oldalon.
Nem sikerült importálni egy dokumentumot
A PDF-ek legfeljebb 100 MB-osak lehetnek. A kézírásos vagy nagyon rossz minőségű szkennelt oldalak nem biztos, hogy jól konvertálódnak. Egyes weboldalak nem engedik az olvasást böngészőn kívül; ezek az app böngészőjében nyílnak meg. Ha egy dokumentum nem sikerül, jelezd a Lépjen kapcsolatba velünk ponton, hogy megnézhessük.
Az adataid
A ContextCatben nincsenek fiókok. A könyvtáradat egy véletlenszerű azonosító alatt tároljuk, amely az app első megnyitásakor jön létre, így az app törlése nem törli az adataidat a szerverünkről, az újratelepítés pedig üres könyvtárral indul. Ha törölni szeretnéd az adataidat, kérd az appban a Lépjen kapcsolatba velünk ponton. Lásd az adatvédelmi irányelveket (angolul).
Gyakori kérdések
A legtöbbre a gyakori kérdések válaszolnak.