Pagalba vartotojams
Kiekvieną žinutę perskaito žmogus.
Kontaktai
Programėlėje atidarykite savo profilį, tada Susisiekite su mumis. Iš programėlės išsiųsta žinutė susieta su jūsų biblioteka, todėl matome, apie kokius dokumentus ar žodžius ji.
Arba rašykite indie.yt.tr@gmail.com.
Prenumeratos
- Atšaukti ar pakeisti planą: iPhone atidarykite Nustatymus, palieskite savo vardą, tada Prenumeratos, tada ContextCat. Atšaukite bent 24 valandomis iki atnaujinimo datos, kad išvengtumėte kito mokesčio.
- Nemokamas bandymas: metiniame plane yra 7 nemokamos dienos tiems, kurie atitinka sąlygas. Jei atšauksite bandymo metu, nieko nemokėsite.
- Atkurti pirkinį: ContextCat Pro ekrane palieskite Atkurti. Tai veikia bet kuriame iPhone, prisijungusiame ta pačia Apple paskyra.
- Pinigų grąžinimas: mokėjimus ir grąžinimus tvarko Apple. Paprašykite grąžinimo adresu reportaproblem.apple.com.
Dokumento nepavyko importuoti
PDF gali būti iki 100 MB. Nuskenuoti puslapiai su rašysena arba labai prastos kokybės gali būti blogai konvertuoti. Kai kurie tinklalapiai blokuoja skaitymą ne naršyklėje; jie atsidaro programėlės naršyklėje. Jei dokumentas nepavyksta, praneškite mums per Susisiekite su mumis, kad galėtume pažiūrėti.
Jūsų duomenys
ContextCat neturi paskyrų. Jūsų biblioteka saugoma su atsitiktiniu identifikatoriumi, sukurtu pirmą kartą atidarius programėlę, todėl ištrynus programėlę jūsų duomenys mūsų serveryje neištrinami, o įdiegus iš naujo pradedama nuo tuščios bibliotekos. Kad ištrintume jūsų duomenis, paprašykite to per Susisiekite su mumis programėlėje. Žr. privatumo politiką (anglų kalba).
Dažni klausimai
Į daugumą atsako dažni klausimai.