Appoġġ

Kuntatt

Fl-app, iftaħ il-profil tiegħek u mbagħad Ikkuntattjana. Messaġġ mibgħut mill-app ikun marbut mal-librerija tiegħek, biex inkunu nistgħu naraw dwar liema dokumenti jew kliem huwa.

Jew ibgħat email lil indie.yt.tr@gmail.com.

Abbonamenti

• Ikkanċella jew ibdel il-pjan: fuq l-iPhone, iftaħ is-Settings, agħfas fuq ismek, imbagħad Subscriptions, imbagħad ContextCat. Ikkanċella mill-inqas 24 siegħa qabel id-data tat-tiġdid biex tevita l-ħlas li jmiss.
• Il-prova b'xejn: il-pjan annwali jinkludi 7 ijiem ta' prova b'xejn għal min ikun eliġibbli. Jekk tikkanċella waqt il-prova, ma tiġix iċċarġjat.
• Erġa' ġib xiri: fuq l-iskrin ta' ContextCat Pro, agħfas Restore. Jaħdem fuq kull iPhone illoggjat bl-istess kont Apple.
• Rifużjonijiet: Apple tieħu ħsieb il-ħlasijiet u r-rifużjonijiet. Itlob waħda fuq reportaproblem.apple.com.

Dokument ma ġiex importat

Il-PDF jistgħu jkunu sa 100 MB. Paġni skenjati b'kitba bl-idejn jew ta' kwalità baxxa ħafna jistgħu ma jinqalbux tajjeb. Xi paġni tal-web jimblukkaw il-qari barra minn browser; dawk jinfetħu fil-browser tal-app. Jekk dokument ifalli, għidilna permezz ta' Ikkuntattjana biex inkunu nistgħu narawh.

Id-data tiegħek

ContextCat m'għandhiex kontijiet. Il-librerija tiegħek tinżamm taħt ID każwali li jinħoloq l-ewwel darba li tiftaħ l-app, għalhekk jekk tħassar l-app ma tħassarx id-data tiegħek mis-server tagħna, u jekk terġa' tinstallaha tibda b'librerija vojta. Biex titħassar id-data tiegħek, itlob dan permezz ta' Ikkuntattjana fl-app. Ara l-politika tal-privatezza (bl-Ingliż).

Mistoqsijiet komuni

Il-mistoqsijiet iwieġbu għall-biċċa l-kbira.