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Contato
No app, abra o seu perfil e depois Entre em Contato. Uma mensagem enviada pelo app fica ligada à sua biblioteca, então conseguimos ver de quais documentos ou palavras ela trata.
Ou mande um e-mail para indie.yt.tr@gmail.com.
Assinaturas
- Cancelar ou mudar o plano: no iPhone, abra Ajustes, toque no seu nome, depois em Assinaturas e depois em ContextCat. Cancele pelo menos 24 horas antes da data de renovação para evitar a próxima cobrança.
- O teste grátis: o plano anual inclui 7 dias de teste grátis para quem for elegível. Se você cancelar durante o teste, não é cobrado.
- Restaurar uma compra: na tela do ContextCat Pro, toque em Restaurar. Funciona em qualquer iPhone conectado com a mesma Conta Apple.
- Reembolsos: a Apple cuida dos pagamentos e reembolsos. Peça um em reportaproblem.apple.com.
Um documento não foi importado
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Seus dados
O ContextCat não tem contas. Sua biblioteca fica guardada com um identificador aleatório criado na primeira vez que você abre o app, então apagar o app não apaga seus dados no nosso servidor, e reinstalar começa com uma biblioteca vazia. Para apagarmos seus dados, peça pelo Entre em Contato no app. Veja a política de privacidade (em inglês).
Perguntas frequentes
As perguntas frequentes respondem à maioria.