Подршка

Контакт

У апликацији отвори профил, а затим Контактирајте нас. Порука послата из апликације повезана је са твојом библиотеком, па видимо на које се документе или речи односи.

Или пиши на indie.yt.tr@gmail.com.

Претплате

• Отказивање или промена плана: на iPhone-у отвори Подешавања, додирни своје име, затим Претплате, па ContextCat. Откажи најмање 24 сата пре датума обнове да би избегао следећу наплату.
• Бесплатна проба: годишњи план укључује 7 дана бесплатно за оне који испуњавају услове. Ако откажеш током пробе, ништа не плаћаш.
• Враћање куповине: на екрану ContextCat Pro додирни Врати. Ради на сваком iPhone-у пријављеном истим Apple налогом.
• Повраћај новца: плаћања и повраћаје води Apple. Затражи га на reportaproblem.apple.com.

Документ се није увезао

PDF-ови могу да имају до 100 MB. Скениране странице писане руком или веома лошег квалитета можда се неће добро претворити. Неке веб странице блокирају читање ван прегледача; оне се отварају у прегледачу апликације. Ако документ не успе, јави нам преко Контактирајте нас да га погледамо.

Твоји подаци

ContextCat нема налоге. Твоја библиотека чува се под насумичним идентификатором створеним при првом отварању апликације, па брисање апликације не брише податке на нашем серверу, а поновна инсталација почиње са празном библиотеком. За брисање података затражи то преко Контактирајте нас у апликацији. Погледај политику приватности (на енглеском).

Честа питања

На већину одговарају честа питања.