Podpora
Každú správu číta človek.
Kontakt
V aplikácii otvorte profil a potom Kontaktujte nás. Správa poslaná z aplikácie je prepojená s vašou knižnicou, takže vidíme, ktorých dokumentov alebo slov sa týka.
Alebo napíšte na indie.yt.tr@gmail.com.
Predplatné
- Zrušenie alebo zmena plánu: na iPhone otvorte Nastavenia, ťuknite na svoje meno, potom na Predplatné a potom na ContextCat. Zrušte ho aspoň 24 hodín pred dátumom obnovenia, aby ste sa vyhli ďalšej platbe.
- Skúšobné obdobie zadarmo: ročný plán zahŕňa 7 dní zadarmo pre tých, ktorí naň majú nárok. Keď ho počas skúšobného obdobia zrušíte, nič nezaplatíte.
- Obnovenie nákupu: na obrazovke ContextCat Pro ťuknite na Obnoviť. Funguje to na každom iPhone prihlásenom k rovnakému Apple účtu.
- Vrátenie peňazí: platby a vrátenia rieši Apple. Požiadajte o ne na reportaproblem.apple.com.
Dokument sa nenaimportoval
PDF môžu mať do 100 MB. Naskenované stránky písané rukou alebo vo veľmi zlej kvalite sa nemusia dobre previesť. Niektoré weby blokujú čítanie mimo prehliadača; tie sa otvoria v prehliadači aplikácie. Keď dokument zlyhá, dajte nám vedieť cez Kontaktujte nás, aby sme sa na to mohli pozrieť.
Vaše údaje
ContextCat nemá účty. Vaša knižnica sa ukladá pod náhodným identifikátorom vytvoreným pri prvom spustení aplikácie, takže zmazaním aplikácie sa údaje na našom serveri nezmažú a nová inštalácia začne s prázdnou knižnicou. Ak chcete údaje vymazať, požiadajte o to cez Kontaktujte nás v aplikácii. Pozrite si zásady ochrany súkromia (po anglicky).
Časté otázky
Väčšinu zodpovedia časté otázky.